Seminare & Weiterbildung

Professionelle Assistenz in kleinen und mittelständischen Unternehmen

Kennnummer 03-0019
270.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Thema

Assistentinnen und Sekretärinnen spielen in modernen Unternehmen eine immer wichtigere Rolle und brauchen wichtige Schlüsselqualifikationen. Sie müssen über eine der jeweiligen Situation angemessene Kommunikation verfügen, Charakterstärke und ein eigenes Profil zeigen, die Fähigkeit haben, Konflikte konstruktiv zu lösen und mit allen Hierarchie-Ebenen kooperativ zusammenzuarbeiten. Sie sitzen an einer der wichtigsten Schnittstellen im Betrieb und müssen entsprechend agieren.

Inhalte

Entwicklung der professionellen PersÖnlichkeit und der Berufsrolle: Wofür stehen Sie?
Welchen Nutzen bieten Sie Ihrem Chef?
Sekretariat und Assistenz als wichtige Schnittstelle der Organisation
Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Sekretariat
Wie setzen Sie sich durch? Wie ziehen Sie Grenzen?
Effektive PR und Öffentlichkeitsarbeit für Assistentinnen und Sekretärinnen
Zielführende Gespräche in Konflikten
Netzwerken und Kontaktpflege

Nutzen

Als eines der Aushängeschilder des Unternehmens können Sie sich in diesem Seminar professionalisieren und sich wichtige "soft skills" aneignen, um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden.

Zielgruppe

Assistentinnen und Sekretärinnen

Methodik

Praxisbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeit, Impulsvorträge

Direktanmeldung per Fax

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Termine

12.04.2010, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr

Professionelle Assistenz in kleinen und mittelständischen Unternehmen (03-0019-00)

Veranstaltungsort

Ramada Hotel Erfurt
Auf der großen Mühle 4, 99098 Erfurt-Lindebach

Referent(en)

Buhl, Petra-Alexandra

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