Seminare & Weiterbildung

Charmant im Auge des Sturms - souveräne Kommunikation im Sekretariat

Kennnummer 67-1133
280.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Thema

Die Aufgaben von Sekretärinnen, Mitarbeiterinnen im Büro und Assistentinnen sind in Zeiten des Wandels im Wirtschaftsleben vielseitiger und komplexer geworden. Sie müssen bereichsübergreifend und damit unternehmerisch denken sowie eigenverantwortlich und selbstständig arbeiten. Das heutige Anforderungsprofil der Office-Managerin ist umfangreich und anspruchsvoll.

Inhalte

Sekretärin und Office-Managerin - Rollen und Aufgabenvielfalt im Sekretariat

Anforderungsprofil der Sekretärin/Office-Managerin
Sekretärin mit Haut und Haar - Identifikation mit dem Job
Die Kunst des Delegierens
Konstruktive und diplomatische Kommunikation

Nein-Sagen will gelernt sein
Wie Sie Verständnis zeigen können
Bieten Sie eine Alternative an
Rollenspiel

Stress und Hektik? - Die Sekretärin in Höchstform
Network unter Frauen

Weibliche Mitarbeiterinnen - Solidarität oder Konkurrenz?
Hilfe, meine Kollegin ist plötzlich Office-Managerin oder: Wenn die Kollegin zur Chefin wird

Der/Die Vorgesetze
Schaffen Sie eine Basis für die Entlastung Ihres/r Vorgesetzten
Persönlichkeitstypen

Nutzen

Routine und Erfahrung sind eine Selbstverständlichkeit im Alltag einer Sekretärin. Doch dies allein genügt heute nicht mehr. Lernen Sie das Spektrum der Office-Managerin kennen. Kommunizieren Sie konstruktiv und diplomatisch. Delegieren Sie professionell. Antworten Sie nicht mehr mit "ja", wenn Sie "nein" sagen wollen. Erlernen Sie den Umgang mit Stress. Erkennen Sie "Kümmern-Sie-sich-mal-darum"-Projekte und managen Sie diese zielorientiert und strukturiert in Projektphasen.

Zielgruppe

Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen, Mitarbeiterinnen im Sekretariat

Methodik

Einzel-, Gruppenarbeit, Vortrag, Lehrgespräch, Diskussion, Rollenspiel

Direktanmeldung per Fax

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Termine

25.11.2010

Charmant im Auge des Sturms - souveräne Kommunikation im Sekretariat (67-1133-00)

Veranstaltungsort

Canaletto Hotelbetriebs GmbH Mercure Hotel Dresden Elbpromenade
Hamburger Straße 64-68, 01157 Dresden

Referent(en)

Heuwerth, Silke

Alternative Termine zu dieser Veranstaltung:

Charmant im Auge des Sturms - souveräne Kommunikation im Sekretariat

Zeitraum	Kennnummer
13.06.2012	Canaletto Hotelbetriebs GmbH Mercure Hotel Dresden Elbpromenade

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