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Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister

Kennnummer 22-1274
295.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Meister und Vorarbeiter müssen ihre Mitarbeiter motivieren, Mitarbeitergespräche führen und bei Konflikten zwischen Mitarbeitern eingreifen. Wenn Sie über eine entsprechende Kommunikationskompetenz verfügen, haben Sie es leichter, Ihre Führungsaufgabe wahrzunehmen und als Mensch und Vorgesetzter anerkannt zu werden. Lernen Sie, hilfreiche Kritik zu geben, die der Empfänger auch annehmen kann. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie Anerkennung ausdrücken. Finden Sie Konfliktlösungen, indem Sie die Interessen hinter den Standpunkten herausarbeiten.
  • Stärkung der eigenen Persönlichkeit
    • Was heißt eigentlich "Führen"?
    • Woraus resultiert die Autorität als Führungskraft
  • Grundlagen der Gesprächsführung
    • Wie Kommunikation funktioniert
    • Vertrauensaufbau und Fragetechniken
  • Feedback geben und empfangen
    • Fehler beim Kritisieren
    • Kritisieren ohne zu verletzen
    • Phasen und Ablauf eines Kritikgespräches
    • Auch Loben will gelernt sein: Anerkennung ausdrücken
    • Umgang mit Kritik an der eigenen Person
  • Durchsetzungsstrategien
  • Konflikte managen
    • Das eigene Konfliktverhalten erkennen
    • Hilfreiche Haltung bei Konflikten
Sie werden Ihren Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten bewusster wahrnehmen und gestalten. Es fällt Ihnen leichter, Kritik und Anerkennung auszudrücken. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, schwierige Gespräche zu führen, und Ihr Auftreten dabei wird sicherer.
Vorarbeiter, Meister, Schichtführer, Teamleiter in Produktion, Handel und Dienstleistung
Vortrag, Lehrgespräch, Diskussion, Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit

Termine

Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister

Veranstaltungsort
Hotel Röhrsdorfer Hof
Limbacher Straße 14, 09247 Chemnitz
Referent(en)

Wolfert, Anke

Alternative Termine zu dieser Veranstaltung:

Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister

Zeitraum Kennnummer
15.11.2018 Hotel Residenz Alt Dresden
09.05.2019 Hotel Röhrsdorfer Hof
16.10.2019 Hotel Residenz Alt Dresden

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